Algemenevoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN BORRELBELEVING

Borrelbeleving stelt voorop dat zij zich altijd zal inspannen om haar opdrachtgevers tevreden te stellen, onder meer door de gemaakte afspraken na te komen en een constante en hoge kwaliteit van diensten en producten te leveren.

A. Definities

1. Borrelbeleving: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Borrelbeleving gevestigd aan Paaslohof 30, 3849 MW te Hierden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89527267.
2. Opdrachtgever: de (rechts)persoon die Borrelbeleving opdracht geeft om de Opdracht te leveren.
3. Overeenkomst: alle afspraken tussen Borrelbeleving en Opdrachtgever in verband met de Opdracht, inclusief deze Algemene Voorwaarden.
4. Opdrachtbevestiging: de schriftelijke bevestiging van de Overeenkomst door Borrelbeleving.
5. Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van Borrelbeleving.
6. Opdracht: de levering aan Opdrachtgever conform de Overeenkomst, zoals het verzorgen van catering, recepties, workshops, evenementen en exploitaties in de ruimste zin van het woord, inclusief de organisatie, de levering van alle benodigde zaken en het ter beschikking stellen van het benodigde personeel en de benodigde locaties en zaken.

B. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en verbintenissen tussen Borrelbeleving en de Opdrachtgever, alsmede op de uitvoering daarvan en de diensten die Borrelbeleving aan hem verleent.
2. De Voorwaarden zijn vóór de Overeenkomst door Borrelbeleving aan Opdrachtgever overhandigd of toegezonden en door deze ontvangen en akkoord bevonden.
3. Indien het akkoord van art. B.2. onverhoopt niet het geval zou zijn dient Opdrachtgever daar onmiddellijk schriftelijk melding van te maken aan Borrelbeleving. De Overeenkomst komt dan onmiddellijk te vervallen en alle uitgevoerde verbintenissen worden teruggedraaid. Reeds door Borrelbeleving verrichte werkzaamheden en ingekochte / ingehuurde zaken en personen dienen dan wel door Opdrachtgever te worden betaald en art. E. en art. H. zijn onverkort van kracht.
4. Indien Opdrachtgever niet binnen 5 werkdagen na de Opdrachtbevestiging heeft gehandeld conform art. B.3. wordt art. B.2. geacht van toepassing te zijn.
5. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten voor de uitvoering waarvan Borrelbeleving derden betrekt. Deze derden komt jegens Opdrachtgever rechtstreeks beroep toe op deze algemene voorwaarden.
6. Borrelbeleving wijst toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, hoe dan ook genaamd, uitdrukkelijk van de hand.
7. Afwijkingen van en aanvullingen op de Voorwaarden dienen schriftelijk te geschieden, voorzien van een datum en een handtekening van beide partijen.
8. Borrelbeleving is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking één maand na bekendmaking of nader aangegeven datum door middel van een schriftelijke mededeling dan wel een mededeling op de website van Borrelbeleving. Indien de Opdrachtgever wijzigingen van de algemene voorwaarden niet wenst te accepteren heeft deze tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijzigingen, het recht de overeenkomst bij aangetekend schrijven op te zeggen per datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden. Na het tijdstip van inwerkingtreding wordt de Opdrachtgever geacht de wijzigingen – stilzwijgend – te hebben aanvaard.
9. Indien enige bepaling van de Voorwaarden nietig is, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Voor de nietige bepaling stellen partijen een geldige bepaling in de plaats conform art. B.6.

C. Offerte/Overeenkomst/Opdrachtbevestiging

1. Alle offertes en aanbiedingen van Borrelbeleving zijn vrijblijvend, ook in geval daarin een termijn voor aanvaarding is vermeld. Borrelbeleving is nimmer verplicht een opdracht te aanvaarden.
2. Elke offerte is onder voorbehoud van nieuwe overeenkomsten tussen Borrelbeleving en andere opdrachtgevers, waardoor uitvoering van deze offerte naar het oordeel van Borrelbeleving onmogelijk wordt. Borrelbeleving is dan niet schadeplichtig.
3. Een overeenkomst wordt eerst geacht tot stand te zijn gekomen wanneer het aanbod tijdig wordt aanvaard, tenzij Borrelbeleving onmiddellijk schriftelijk de Overeenkomst betwist. Indien Borrelbeleving haar werkzaamheden heeft aangevangen zonder dat de Opdrachtgever daar tegen heeft geprotesteerd, wordt geacht dat het aanbod op basis van de offerte c.q. opdrachtbevestiging is aanvaard.
4. Als Borrelbeleving de Opdrachtgever een schriftelijke Opdrachtbevestiging stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen.
5. Eventuele aantekeningen en reacties van Opdrachtgever op de offerte van Borrelbeleving maken geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij Borrelbeleving die alsnog schriftelijk bevestigt.

D. Identiteit

1. Opdrachtgever zal op eerste verzoek van Borrelbeleving een kopie van een geldige legitimatie van de tekeningsbevoegde persoon en een recent uittreksel uit het handelsregister van de Kamer van Koophandel aan Borrelbeleving verstrekken.
2. In geval van onduidelijkheden/onjuistheden over de handtekening of de bevoegdheid van de persoon die de Opdracht heeft verstrekt en/of ondertekend namens Opdrachtgever zijn Opdrachtgever, de contactpersoon, de ondertekenaar en de tekeningsbevoegde persoon in persoon en hoofdelijk aansprakelijk voor nakoming van de Overeenkomst.

E. Prijs/waarborg/betaling/rente/(proces)kosten

1. De prijzen van Borrelbeleving zijn in Euro’s en excl. btw en bijkomende kosten, tenzij anders vermeld in de offerte en/of op de factuur.
2. Borrelbeleving offreert op basis van voorcalculatie van de prijs van de Opdracht.
3. Indien de Overeenkomst uit meerdere deelopdrachten bestaat, kan Borrelbeleving per deelopdracht of een gemiddelde prijs per vaste periode factureren.
4. Borrelbeleving is ten alle tijde gerechtigd om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van het overeengekomen bedrag dan wel betaling van een voorschot of andere wijze van zekerheid te verlangen.
5. Borrelbeleving kan Opdrachtgever een waarborgsom vragen voor het inkopen/inhuren van onderdelen van de Opdracht.
6. Opdrachtgever zal een voorschot en een waarborgsom binnen 15 dagen na de factuurdatum en uiterlijk 7 dagen vóór de uitvoering van de Opdracht betalen.
7. Borrelbeleving zal zo spoedig mogelijk na de uitvoering van de Opdracht de definitieve prijs van de Opdracht factureren, indien afgesproken vastgesteld op basis van nacalculatie (o.a. drank). Het betaalde voorschot zal worden verrekend.
8. Opdrachtgever zal de eindfactuur binnen 15 dagen na de uitvoerdatum betalen. De betaalde waarborgsom zal na betaling van de eindfactuur worden gerestitueerd.
9. Facturen van Borrelbeleving dienen – zonder aftrek, korting of verrekening – tijdig te worden voldaan. Opdrachtgever is niet bevoegd enige betalingsverplichting op te schorten.
10. In geval van niet tijdige betaling van haar facturen door Opdrachtgever kan Borrelbeleving de uitvoering van de Opdracht opschorten of de Overeenkomst opzeggen.
11. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn Opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden van Borrelbeleving ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht,hoofdelijk verbonden voor de betaling van het factuurbedrag ongeacht de tenaamstelling van de declaratie.
12. Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van door hem aan Borrelbeleving verschuldigde bedragen met enige tegenvordering, uit welke hoofde dan ook, die de Opdrachtgever jegens Borrelbeleving zou hebben. Dit geldt tevens indien ten aanzien van de Opdrachtgever surseance van betaling en/of faillissement of een schuldsaneringsregeling is aangevraagd of uitgesproken.
13. In geval van niet tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en 1,5% incassorente per (gedeelte van een) maand en 15% incassokosten over het onbetaalde factuurbedrag, met een minimum van € 250,-. verschuldigd aan Borrelbeleving.
14. Betalingen van Opdrachtgever strekken eerst in mindering op kosten, daarna in mindering op de opeisbare rente en tenslotte in mindering op de oudste onbetaalde factuur van Borrelbeleving.
15. In geval van een gerechtelijke (incasso)procedure van Borrelbeleving tegen Opdrachtgever is Opdrachtgever naast de incassorente en incassokosten de integrale kosten van rechtsbijstand verschuldigd, inclusief buitengerechtelijke kosten, voor zover deze de incassokosten overstijgen.Hiermee stellen partijen het Rapport Voorwerk II terzijde.

F. Verplichtingen Opdrachtgever

1. De Opdrachtgever is gehouden om alle informatie die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, zo spoedig mogelijk als voor de opzet en (verdere) uitvoering van de Overeenkomst is vereist, aan Borrelbeleving te verstrekken.
2. De Opdrachtgever staat in voor de volledigheid en juistheid van alle door of namens hem aan Borrelbeleving verstrekte informatie.
3. Door Borrelbeleving aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde zaken blijven eigendom van Borrelbeleving en worden na de Opdracht aan haar geretourneerd. Partijen regelen samen hoe en wanneer dit gebeurt.
4. Opdrachtgever zal deze zaken als een goed huisvader beheren.
5. Opdrachtgever zal schade aan door Borrelbeleving ter beschikking gestelde zaken vergoeden. Borrelbeleving zal deze schade in rekening brengen op de eindfactuur.
6. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de benodigde vergunningen, goedkeuringen en door haar georganiseerde en bestelde zaken, personen, acts etc. Hieronder vallen ook de muziekrechten van auteursorganisatie BUMA. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het afdragen van de verschuldigde Buma/Stemra- en/of Sena rechten. Opdrachtgever vrijwaart Borrelbeleving voor hetgeen uit voormelde hoofde aan Buma/Stemra en/of andere partijen dient te worden voldaan.
7. Opdrachtgever dient te zorgen voor voldoende parkeerplaatsen op of nabij de werklocatie t.b.v. onze (vracht)auto’s gedurende de gehele periode van opbouw tot en met de afbouw. Eventuele bijkomende parkeerkosten zijn voor rekening van de Opdrachtgever en zullen achteraf door Borrelbeleving in rekening worden gebracht. Voor het laden en lossen moeten onze (vracht)auto’s tot maximaal 10 meter van de opbouwlocatie kunnen komen. De ondergrond moet vlak en geschikt zijn voor rollend materiaal (dus geen grind, trappen of andere obstakels).
8. Gehuurde materialen dienen schoon en afgewassen te worden geretourneerd. Indien dit niet het geval is, brengt Borrelbeleving een afwastoeslag in rekening.
9. Schade aan het gehuurde komt geheel voor rekening van de opdrachtgever. De hoogte van de schade wordt vastgesteld in het magazijn van Borrelbeleving. Gelet op de aard van de dienstverlening van Borrelbeleving zal schade aan het gehuurde direct verholpen worden. Indien de reparatiekosten de waarde van het gehuurde overstijgt zal het gehuurde vervangen worden. De nieuwwaarde zal in dat geval aan de opdrachtgever doorbelast worden.
10. Indien bij de terbeschikkingstelling op verzoek van de opdrachtgever het gehuurde op een andere plek -dan achter de deur op de begane grond- ter beschikking moet worden gesteld, komt alle schade die ontstaat naar aanleiding van de uitvoering van dit verzoek voor rekening en risico van de opdrachtgever.

G. Uitvoering van de Overeenkomst

1. Borrelbeleving zal de overeenkomst naar zijn beste inzicht en vermogen uitvoeren. Op Borrelbeleving rust te allen tijde slechts een inspanningsverbintenis.
2. Partijen zijn zich er van bewust dat het welslagen van de Opdracht afhankelijk is van inspanning van beide kanten, goede communicatie en goede onderlinge samenwerking. De Opdrachtgever verleent derhalve op verzoek van Borrelbeleving de medewerking die in redelijkheid van hem kan worden verlangd.
3. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, staat het Borrelbeleving vrij bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor de uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigingen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
5. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit een indicatieve termijn en nimmer een fatale termijn. Overschrijding van een termijn door Borrelbeleving leidt nooit tot schadeplichtigheid van Borrelbeleving.

H. Wijzigingen/annulering Overeenkomst

1. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst na de Opdrachtbevestiging wil wijzigen zal Borrelbeleving zich inspannen daaraan te voldoen, zonder dit te kunnen garanderen. Artikel C. is van toepassing en reeds aan Opdrachtgever verzonden facturen blijven geldig.
2. Indien de wijziging een annulering van de Overeenkomst door Opdrachtgever inhoudt of indien Borrelbeleving de Overeenkomst opzegt conform artikel E10, dan is Opdrachtgever gehouden het volgende percentage van de overeengekomen prijs voor de Opdracht te voldoen alsmede alle door Borrelbeleving gemaakte inkoopkosten:

   A. Binnen 3 dagen voor de overeengekomen uitvoeringsdatum van de Opdracht: 100%
   B. Tussen 7 en 3 dagen voor de overeengekomen uitvoeringsdatum van de Opdracht: 50%
   C. tussen 14 en 7 dagen voor de overeengekomen uitvoeringsdatum van de Opdracht: 25%
   D. na schriftelijk akkoord tot 14 dagen voor de overeengekomen uitvoeringsdatum van de Opdracht: 20%

   Dit bedrag wordt met Opdrachtgever afgerekend in de eindfactuur. Indien evenementen en bijeenkomsten wegens Coronawetgeving en/of –noodverordeningen niet door mogen gaan, kan het evenement verplaatst worden tot maximaal in het gehele volgende kalenderjaar. Borrelbeleving is niet gehouden aan een eventuele restitutieplicht zolang het evenement op een later tijdstip alsnog gehouden kan worden. Bij annulering gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden zoals bij H.2 staan beschreven.

3. Indien de wijziging een uitbreiding van de Overeenkomst inhoudt kan Borrelbeleving de voorschotfactuur aanvullen tot het overeengekomen deel van de nieuwe prijs van de Opdracht.
4. Indien er bij de uitvoering van de Opdracht meer gasten aanwezig zijn dan vooraf gecalculeerd, kan Borrelbeleving per extra gast een extra prijs aan Opdrachtgever factureren in de eindfactuur.
   1. Indien Opdrachtgever het aantal gasten in de Overeenkomst na de Opdrachtbevestiging wil wijzigen, gelden de volgende voorwaarden: bij extra gasten worden de prijzen evenredig aangepast aan het nieuwe aantal gasten, evenals personele kosten en materialen. Minder gasten betekent partiële annulering en kan gevolgen hebben voor de prijs. De prijs wordt als volgt aangepast:
      Verlaging aantal gasten                 Verhoging prijs
      0-10%                                                       0%
      10-15%                                                   10%
      15-25%                                                   15%
      25% of meer                                        20%

      Het wijzigen van het aantal gasten kan tot 8 dagen voor het evenement.

I. Klachten

1. Opdrachtgever zal de uitvoering van de Opdracht gedurende de Opdracht constant controleren.
2. Een klacht over de uitvoering van de Opdracht dient binnen één (1) uur nadat de Opdrachtgever de tekortkoming heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, aan Borrelbeleving te worden gemeld, waarbij Opdrachtgever aan dient te geven waar de tekortkoming uit bestaat.
3. Een klacht over de uitvoering van de Opdracht, welke redelijkerwijs niet ten tijde van de uitvoering van de Opdracht kon worden ontdekt, dient Opdrachtgever uiterlijk binnen 2 dagen na de uitvoering van de Opdracht schriftelijk aan Borrelbeleving te melden.
4. Reclames ten aanzien van de hoogte van factuurbedragen dienen binnen vijf (5) dagen na factuurdatum schriftelijk te zijn ingediend bij Borrelbeleving.
5. Borrelbeleving zal een klacht zo spoedig mogelijk beoordelen, adequaat afwikkelen en, indien deze terecht is, zo nodig/mogelijk in overleg met Opdrachtgever oplossen.
6. Een klacht van Opdrachtgever geeft geen recht om de Overeenkomst op te zeggen of betaling (gedeeltelijk) na te laten of uit te stellen.
7. Overschrijding van een klachttermijn leidt tot verval van alle aanspraken en kan nimmer leiden tot reclame, herstel of creditering/restitutie. Dit geldt ook indien Borrelbeleving niet in staat wordt gesteld om een klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.

J. Aansprakelijkheid en schade

1. Borrelbeleving heeft jegens de Opdrachtgever uitsluitend een inspanningsverplichting.
2. De aansprakelijkheid van Borrelbeleving is gelimiteerd tot directe, materiële schade die ontstaan is door een aan haar toe te rekenen tekortkoming.
3. Borrelbeleving is bij een haar toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst met de Opdrachtgever nooit aansprakelijk voor door de Opdrachtgever geleden indirecte schade, waaronder meer in het bijzonder doch niet uitsluitend gevolgschade begrepen zoals gederfde winst, gederfde omzet, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade aan derden.
4. Indien Borrelbeleving aansprakelijk is voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Borrelbeleving beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel door Borrelbeleving uit hoofde van de verzekering te dragen eigen risico, doch te allen tijde – of de verzekeraar nu wel of geen schade vergoedt – tot de netto factuurprijs van het onderdeel van de Opdracht, waaruit de schade is voortgekomen. Het honorarium dat Borrelbeleving voor zijn werkzaamheden in het kader van de Opdracht heeft ontvangen.
5. In geen geval zal de totale vergoeding van de schade op grond van dit artikel meer bedragen dan het honorarium dat Borrelbeleving voor haar werkzaamheden in het kader van de Opdracht heeft ontvangen per gebeurtenis, waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
6. Schade waarvoor Borrelbeleving op grond van deze algemene voorwaarden aansprakelijk kan worden gehouden, dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk aan Borrelbeleving te zijn gemeld. Schade die niet binnen die termijn is gemeld, komt niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij de Opdrachtgever aannemelijk maakt dat hij de schade niet eerder heeft kunnen melden.
7. Borrelbeleving is niet aansprakelijk voor schade van de Opdrachtgever doordat zij is uitgegaan van door de Opdrachtgever of derden verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
8. Borrelbeleving is gerechtigd bij de uitvoering van zijn diensten en werkzaamheden derden in te schakelen en daarbij van diens diensten of producten gebruik te maken. Borrelbeleving is niet aansprakelijk voor gevolgen van handelen of nalaten van die derde partij.
9. De Opdrachtgever vrijwaart Borrelbeleving voor alle aanspraken van derden – onder meer ter zake van schade die derden lijden – waaronder doch niet beperkt tot schade als gevolg van het niet verkrijgen van de juiste vergunningen c.q. toestemming.
10. De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze algemene voorwaarden gelden niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Borrelbeleving.

K. Overmacht

1. In geval van overmacht is Borrelbeleving gerechtigd haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst tijdelijk op te schorten zonder daardoor schadeplichtig te worden. Zij kan gedurende de periode van overmacht niet tot nakoming worden aangesproken.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan gebeurtenissen die in algemene zin de Opdracht onmogelijk maken, zoals rampen, oorlog en staking, extreem weer, brand, energie uitval, ongelukken, vekeersopstoppingen, niet of niet tijdige leveringen van leveranciers of andere ingeschakelde derden, niet, niet tijdige en/of niet volledige beschikbaarheid van door opdrachtgever zelf te verzorgen voorzieningen en/of omstandigheden. etc.

L. Einde Overeenkomst

1. Indien de Overeenkomst eenmalig of voor bepaalde tijd geldt, eindigt deze van rechtswege zodra de uitvoering van de Opdracht heeft plaatsgevonden of de termijn is verstreken, zonder dat opzegging noodzakelijk is. Tussentijdse opzegging is alleen wegens gegronde redenen mogelijk.
2. De Opdracht is in financiële zin afgesloten zodra de eindafrekening door Opdrachtgever is voldaan.
3. Indien de Overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd, kan deze schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van drie maanden.

M. Toepasselijk recht/bevoegde rechter

1. Op de Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen voortvloeiende uit rechtsverhouding(en) tussen Borrelbeleving en de Opdrachtgever worden voorgelegd aan en beslecht door de bevoegde rechter uit het arrondissement waarin Borrelbeleving haar vestigingsplaats heeft. Borrelbeleving is vrij in afwijking hiervan geschillen voor te leggen aan het op grond van de wet bevoegde gerecht.